Смагин Сергей Сергеевич
Директор ООО ПКФ «Энергоцентр»ООО ПКФ «ЭнергоЦентр» — компания с собственным современным производством. 10 лет на рынке отопительного, высоковольтного и низковольтного оборудования.
Какие задачи стояли первоначально перед Сайткрафт? Увеличить число заявок, найти хороших, целевых, и при этом, постоянных клиентов.
Почему обратились именно в Сайткрафт? Сосед с вами работал, порекомендовал.
Как вы оцениваете результат?
У нас заявки через рекламу есть всегда, появляются и клиенты. Мы вообще не все заявки обрабатываем, выбираем, ориентируемся на свою загрузку и перспективы развития отношений с клиентами:
- Если загрузка хорошая — обрабатываем меньше. Загрузка снижается — больше.
- Нам важны только те клиенты, с которыми мы сможем работать в долгую, не любим разовые заказы. Любим крупные и постоянные. Поэтому смотрим, кому отвечать, а кому нет. Например, если не хотим заявку брать в работу, можем завысить цены, но получим негативный отзыв, поэтому просто не обрабатываем её.
Ещё сайт дает имиджевую составляющую: заходят компании, смотрят на нас.
Какие задачи по интернет-продвижению стоят в настоящее время?
Те же самые, как и сначала: нарабатывать новых и постоянных клиентов. Постоянные в приоритете.
Что для Вас является основным показателем эффективности работы Сайткрафт?
Сайт грамотный технически, информация на нём понятна клиентам. Меня все устраивает.
Что понравилось в процессе работы с командой Сайткрафт?
Сайт работает в той мере, которая меня устраивает.
Вы понимаете, что мне надо и что не надо. У вас есть обратная связь и если что-то нужно, быстро всё исправляете.
С Анной работаем: позвонит и подъедет, пришлет нужную информацию. Претензий нет, молодец.
Что не понравилось в работе с командой Сайткрафт?
Все устраивает, иначе вы бы давно знали. Цена не нравится, хочу, как все, бесплатно (улыбается).
Есть ещё пожелание, чтобы от вас предложения чаще поступали. Например, у конкурентов увидели то-то, пришли: «Давайте и вам сделаем».
Вы могли бы порекомендовать кому-то наше агентство?
Рекомендовал начинающим бизнесменам, но их цена пугает, они сами все делают на конструкторе.
На что посоветуете обратить внимание при выборе интернет-агентства?
- Посмотреть клиентов — кто они и какие сайты им сделаны. Смотреть на качество и открытость работ, подтверждение.
- Узнать о развитии компании. Если есть знакомые, которые обращались, у них спросить.
- Важно понимать за что плачу: что сделано, куда ушли деньги. Ненужные работы не хочу оплачивать, это выкачка денег. Важно договориться о конкретных работах, и чтобы в итоговом счете именно они были.
Обсудим ваш проект
Расскажите о задачах и задайте вопросы —
мы перезвоним в течение рабочего дня
